TalkTalk, 콜드 콜러 차단에 대해 고객에게 연간 £24 청구 시작 - 무료로 중지하는 방법은 다음과 같습니다.

TALKTALK는 콜드 콜러를 자동으로 차단하는 서비스에 대해 연간 24파운드를 추가로 고객에게 청구하기 시작할 예정입니다.

11월 1일부터 전화 공급자는 익명 발신자 거부 기능을 선택한 고객의 청구서에 월 2파운드를 추가합니다.

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톡톡, 방해전화 자동 차단 서비스 과금 시작크레딧: Getty - 기고자





이 서비스는 전화번호를 숨기고 차단하려는 수신 발신자를 선별하여 성가신 전화 및 사기 전화를 차단합니다.

작년 한 해 동안 거의 30억 건의 요청하지 않은 전화, 문자 및 이메일이 발생했으며 이는 영국 성인 1인당 50건에 해당합니다.



그러나 숨겨진 모든 번호의 전화를 차단하기 때문에 많은 고객이 원하는 전화가 실수로 걸러지는 경우를 대비하여 서비스를 사용하지 않는 선택을 합니다.

지난해 톡톡은 2017년 한 주에 약 14만7000건의 전화를 차단했다고 자랑했다.

지금까지 SSE와 함께 2014년 요금을 폐지한 후 무료로 서비스를 제공한 단 두 개의 집 전화 제공업체 중 하나였습니다.



또한 11월부터 다른 번호로 착신 전환할 수 있는 통화 전환 서비스에 대해 한 달에 2파운드를 추가로 고객에게 청구하기 시작할 예정입니다.

따라서 두 서비스를 모두 선택하는 고객은 청구서가 연간 £48씩 추가로 증가하는 것을 볼 수 있습니다.

영향을 받는 고객은 30일 전에 통지하는 새로운 요금에 대한 이메일이나 서신을 이미 받았을 것입니다.

그러나 아직 온라인 계정에 로그인하여 서비스를 거부할 시간이 있습니다.

내 서비스 섹션으로 이동하여 집 전화 부팅 관리를 클릭하면 익명 발신자 거부 옆에 있는 상자의 선택을 취소할 수 있습니다.

저장을 눌러 변경 사항을 업데이트하면 청구서에 요금이 표시되지 않습니다.

서비스 비용을 청구하는 모든 제공업체 중 TalkTalk가 한 달에 £2.70를 청구하는 Virgin Media 다음으로 가장 저렴합니다.

가장 비싼 것은 한 달에 £6.50를 청구하는 BT입니다.

고객은 11월 첫 번째 청구서에 추가 요금이 추가된 것을 볼 수 있으며, 이는 지불 시점에 따라 1 또는 8이 됩니다.

TalkTalk의 대변인은 Sun에 이렇게 말했습니다.

'이러한 개선으로 인해 일부 통화 기능의 가격이 변경되었지만 다른 주요 제공업체가 요금을 부과하는 동안 우리는 여전히 다른 기능 모음을 무료로 제공합니다.

'TalkTalk 고객은 BT에 비해 18개월 동안 £306를 절약하면서 CallSafe, 음성 메일, 마지막 발신자 차단 및 발신자 표시를 포함한 무료 통화 및 개인 정보 보호 기능의 혜택을 계속 누릴 수 있습니다.'

9월에는 동의 없이 영국인을 괴롭히는 콜드 콜러에 대해 500,000파운드의 벌금을 부과할 수 있는 새로운 규칙이 시행되었습니다.

2016년에는 콜드 콜과 문자를 반복적으로 표적으로 삼은 기업에 지난해 22건의 과태료가 부과됐다.


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